竞(jing)技(ji)宝JJB
销售,维修,维护保养(yang)的(de)产品主要有(you):环境检(jian)测试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)设(she)备:臭氧老(lao)化(hua)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang), 氙灯老(lao)化(hua)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),可(ke)程式(shi)恒(heng)(heng)温(wen)(wen)恒(heng)(heng)湿(shi)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),高(gao)低温(wen)(wen)交变试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),步入(ru)式(shi)恒(heng)(heng)温(wen)(wen)恒(heng)(heng)湿(shi)房,冷(leng)库(ku)房,盐雾腐蚀试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),冷(leng)热冲击试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),快速升降温(wen)(wen)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),高(gao)温(wen)(wen)老(lao)化(hua)箱(xiang)(xiang)(xiang),紫外(wai)线老(lao)化(hua)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),淋雨(yu)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang),蒸气老(lao)化(hua)试(shi)(shi)(shi)验(yan)(yan)箱(xiang)(xiang)(xiang)的(de)销售以及(ji)设(she)计、安装和维修,维护保养(yang)售后(hou)服务于一(yi)体的(de)生产企(qi)业公司。
客户的问题,就是我(wo)们的问题——设备维修保养六事项
1、选择上门服(fu)务(wu),免费检查和现场培训同步
环境仪器(qi)(qi)如:高低温试验(yan)箱(xiang)、冷(leng)热冲击(ji)试验(yan)箱(xiang)、恒(heng)温恒(heng)湿试验(yan)箱(xiang)一(yi)(yi)般使(shi)用(yong)(yong)2-3年(nian),会因(yin)为使(shi)用(yong)(yong)的环境等原(yuan)因(yin),出现老化和自然损坏(huai)。如冷(leng)媒泄(xie)露、不(bu)制(zhi)冷(leng)、压缩机(ji)不(bu)工作(zuo)、开机(ji)跳闸、高温升不(bu)上去、湿度不(bu)准、控制(zhi)器(qi)(qi)不(bu)受控,程序(xu)混乱、输出有误、触摸屏(ping)出现黑屏(ping)或者是白屏(ping)、花屏(ping)等。部(bu)分工厂的实验(yan)室工作(zuo)人员一(yi)(yi)般比较注重(zhong)操作(zuo)使(shi)用(yong)(yong),日(ri)常保养(yang)与(yu)维护的工作(zuo)经(jing)常容易被忽(hu)略掉,导(dao)致(zhi)设(she)备的寿命大大的降(jiang)低。而一(yi)(yi)般的实验(yan)室工作(zuo)人员能够做到(dao)汇报故障(zhang)表现,不(bu)清(qing)楚故障(zhang)点在(zai)那里,也不(bu)清(qing)楚是什(shen)么原(yuan)因(yin)导(dao)致(zhi)出现这(zhei)个故障(zhang),所以免费上门服(fu)务是解(jie)决(jue)问题和在(zai)解(jie)决(jue)问题时帮助使(shi)用(yong)(yong)人员提高能力(li)的最好(hao)手段。
现(xian)代社(she)会是一(yi)个竞(jing)争非常激烈的年代。及时能(neng)够(gou)(gou)帮助客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)解决(jue)问题,满足客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)的正(zheng)常生产需求(qiu),是竞(jing)技宝(bao)JJB公司(si)客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)双赢的基础。我(wo)们坚信:比同(tong)行(xing)多做(zuo)点(dian)、多努力(li)一(yi)点(dian)、多用心(xin)一(yi)点(dian),一(yi)定能(neng)够(gou)(gou)给客(ke)(ke)户(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)更(geng)(geng)多更(geng)(geng)良好的服务。
2、是(shi)不是(shi)我们免费检查了(le),就(jiu)一定要(yao)选择我们维修呢?
可以不指定(ding)。因(yin)为在免(mian)(mian)费上门检(jian)查故(gu)障(zhang)原因(yin)之(zhi)后,我(wo)们(men)会根据故(gu)障(zhang)原因(yin)出具解决方案(an)及(ji)一个书面的(de)报价(jia)单。同时(shi),我(wo)们(men)的(de)工程师也将(jiang)根据问(wen)题(ti)点,在处理问(wen)题(ti)的(de)过程中,给操(cao)作人员同步培训一般故(gu)障(zhang)的(de)排除方法,以避(bi)免(mian)(mian)类似问(wen)题(ti)再发生影响生产(chan)。服务过程中,我(wo)们(men)将(jiang)据实(shi)记录,并建(jian)立客(ke)户设(she)备(bei)维护档案(an),对近维保周期的(de)设(she)备(bei)适时(shi)预警提(ti)示,尽(jin)可能做好设(she)备(bei)的(de)治“未病(bing)(bing)”工作,避(bi)免(mian)(mian)设(she)备(bei)带(dai)病(bing)(bing)作业或人为的(de)设(she)备(bei)故(gu)障(zhang)。
3、如果下(xia)单给我们维(wei)修,能保(bao)证(zheng)在预期时间维(wei)修好吗
竞技(ji)宝JJB公司有(you)专职专业的(de)(de)(de)维(wei)修(xiu)工(gong)程师(15年行业资(zi)深高级工(gong)程师——老师傅为领(ling)头羊(yang)),熟悉产品(pin)的(de)(de)(de)组(zu)装(zhuang)工(gong)艺和(he)各零(ling)(ling)部(bu)件的(de)(de)(de)功能。我们会珍惜每一(yi)次的(de)(de)(de)合作(zuo)机会,依(yi)据故障点(dian)按照规定的(de)(de)(de)流程进(jin)行维(wei)修(xiu)与维(wei)护工(gong)作(zuo),并短时间(jian)内让(rang)您的(de)(de)(de)设备恢复正(zheng)常(chang)运作(zuo)。对(dui)使用我公司同种规格产品(pin)达3台以上的(de)(de)(de),有(you)特(te)殊需要时,我们可以提供在设备维(wei)护期间(jian)需要做(zuo)试验零(ling)(ling)件的(de)(de)(de)协调工(gong)作(zuo)。
4、维修质量早(zao)知道
正常的(de)高(gao)低(di)温试验(yan)箱、恒温恒湿试验(yan)箱、冷热(re)冲击(ji)试验(yan)箱的(de)高(gao)温部分,一般都是(shi)150℃或者(zhe)是(shi)200℃,而低(di)温常规的(de)是(shi):0℃ 、-20℃、-40℃、-60℃、-70℃,也(ye)有允许的(de)温度偏(pian)差(cha),如您的(de)设备低(di)温部分是(shi):-40℃,那么温控器(qi)上显示是(shi)-40℃或者(zhe)是(shi)-39℃都是(shi)正常的(de)合(he)格范(fan)围(wei)。
经我们(men)(men)公(gong)司(si)维(wei)护的(de)设(she)备,我们(men)(men)将会同使用(yong)人一起对设(she)备进行所有功能的(de)再确认(ren),在验货合格后办理交接手续(xu)和结算。
5、维修一次可以保修多长时间
我们公司将(jiang)会对所(suo)有的维(wei)修零部件(jian)(jian)实行免费保修三个(ge)月。大件(jian)(jian)及客户有特殊约定除外。
6、关于(yu)票据及其它事(shi)宜(yi)
我们公司(si)属于(yu)一(yi)般(ban)小规模纳税人(ren),可(ke)(ke)以(yi)提(ti)供3%增值税发票或普(pu)通(tong)发票。根(gen)据需(xu)要,也(ye)可(ke)(ke)以(yi)与(yu)我们的(de)客服(fu)人(ren)员沟通(tong),开具17%的(de)增值税发票。为(wei)满足客户需(xu)求,可(ke)(ke)以(yi)为(wei)客户量身定制专机或提(ti)供一(yi)机一(yi)价(jia)的(de)服(fu)务。